În general procesul de obţinere a unui împrumut are loc în felul următor:
Solicitantul de împrumut completează o cerere, în care include mai multe detalii specifice persoanei şi solicitării sale;
Fagura recepţionează cererea, stabileşte veridicitatea informaţiilor prezentate de client, îi atribuie un rating şi, dacă sunt respectate criteriile de eligibilitate, plasează împrumutul pe site pentru acumularea banilor de la investitori;
Solicitarea de împrumut este listată pe platformă în proces de acumulare a investiţiilor timp de până la 14 zile calendaristice. Dacă în acest interval, toată suma necesară este acumulată, atunci se semnează contractul de împrumut şi se transferă banii. Dacă nu se acumulează suma respectivă și împrumutatul refuză finanțarea parțială, atunci solicitarea de împrumut este anulată, iar banii sunt deblocați în contul virtual al investitorilor. Solicitantul poate plasa o nouă cerere de împrumut.
Stabilirea veridicităţii informaţiilor cu privire la împrumutat este efectuată de către Fagura în baza furnizorilor de date disponibili, precum birourile de credit, registrele de stat, etc. Totuşi, este necesar să înţelegi că Fagura nu are posibilitatea verificării tuturor informaţiilor prezentate, astfel că selectând un anumit împrumut spre finanţare, investitorul este unicul care îşi asumă integral riscul prezentării unor informaţii eronate de către solicitanţii de împrumut. Informaţiile certe, care pot fi confirmate de Fagura prin accesul la registre naţionale autorizate ţin de istoria de credit şi experienţa de muncă a solicitantului.